4 คำถามที่ควรรู้ก่อนทำการตลาดออนไลน์
อย่าเพิ่งทำการตลาดหากยังไม่รู้ 4 สิ่งนี้ เพราะการตลาดออนไลน์มีรายละเอียดมากกว่าที่คุณคิด ก่อนเข้าสู่การทำตลาดออนไลน์ เราต้องตั้งคำถามกับธุรกิจและหาคำตอบให้ชัดเจนแม่นยำ อันนำไปสู่ การเลือกเครื่องมือ สัดส่วนของออนไลน์ต่อออฟไลน์ รวมไปถึงวิธีการที่จะใช้ เมื่อเราก้าวเข้าไปอยู่บนโลกออนไลน์แล้ว โดยตั้งคำถามกับตัวเองง่าย ๆ ว่า 1.ลูกค้าของเรา มีกี่กลุ่ม 2.แต่ละกลุ่มซื้อเราด้วยจุดขายอะไร 3.แต่ละกลุ่มมีวิธีการซื้อสินค้าอย่างไร 4.แต่ละกลุ่มต้องสื่อสารอย่างไร หากเรามีคำตอบที่ชัดเจน นั่นหมายถึงว่าเราค่อนข้างพร้อมในการเข้าไปสู่ตลาดออนไลน์ ออนไลน์บนช่องทางไหน ดีที่สุด? หลาย ๆ ท่านคงจะมีคำถามว่า ปัจจุบัน มีหลายช่องทางมากมายให้เลือก ไม่ว่าจะเป็น Facebook Instragram Youtube เว็บไซต์ หรือช่องทาง Marketplace อย่าง Shopee Lazada ช่องทางใดจะดีที่สุด เราจะชวนให้มองภาพที่กว้างขึ้นมาโดยแบ่งกระบวนการขายหน้าบ้านออกเป็น 3 ส่วน ประกอบไปด้วย สินค้า-ขายอะไร, วิธีการ-ขายอย่างไร และ ผู้ซื้อ-ขายให้ใคร เราจะพบว่า ช่องทางหรือเครื่องมือต่าง ๆ บนออนไลน์ เป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งคือวิธีการขายเท่านั้น หากเราเข้าใจธุรกิจแล้วว่า เราตั้งใจขายอะไรเพื่อใครแล้ว เราจะทราบว่า …