ณ ปัจจุบัน หลายๆคน รวมไปถึงพ่อค้าแม่ค้า เริ่มให้ความสนใจกับโลกออนไลน์มากขึ้น เริ่มหันมาทำธุรกิจผ่านสื่อบนโลกออนไลน์ หรือกำลังสร้างตัวตนให้เป็นที่รู้จัก ผ่านช่องทางต่างๆ บน Social media เนื่องจากช่องทางต่างๆนี้สามารถทำให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายมากขึ้น รวมไปถึงอำนวยความสะดวกต่างๆทั้งลูกค้าและตัวเจ้าของธุรกิจเองด้วย
มาดูเหตุผลที่คุณต้องมีมี Website กัน ว่ามันมีเหตุผลที่สำคัญอะไรบ้าง
สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์
ในมุมมองของผู้บริโภคนั้น เวลาจะตัดสินใจซื้อสินค้าอะไรสัก1อย่าง ก็มีหลายปัจจัยในการที่ช่วยในการตัดสินใจ เช่น ความน่าเชื่อถือ ไม่ว่าจะเป็นชื่อเสียงที่บอกต่อ การรีวิว รวมไปถึงการมี Website เพื่อแสดงตัวตนของคุณว่าคุณเป็นใคร ทำอะไร เชื่อถือได้ไหม ทั้งหมดคือภาพลักษณ์ที่คุณสามารถมีได้บนโลกออนไลน์ โดย ณ ปัจจุบัน Website กลายเป็นพื้นฐานในการทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ยิ่งมี Website ที่ใหญ่ ยิ่งมีความน่าเชื่อถือมากเท่นั้น และเริ่มมีการแข่งขันในด้านนี้มากขึ้นเรื่อยๆ Website ใครใหญ่ ดูดี ใช้ง่าย ยิ่งเพิ่มความสะดวกและง่ายให้กับลูกค้า ลูกค้าก็อาจจะนำจุดนี้ไปพิจารณาในการตัดสินใจลูกซื้อ ว่าจะซื้อของใครดี ตอนนี้คู้แข่งธุรกิจของคุณอาจจะมี Website ที่ไว้รองรับการเข้าถึงลูกค้าไปแล้วก็เป็นได้
ได้ลูกค้าจากการค้นหาบน Google
การมี Website เป็นตัวช่วยในเรื่องการเพิ่มโอกาสการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าอีกจำนวนนึง บนหน้า google เพราะว่า เวลาผู้คนสนใจ หรือต้องการค้นหาอะไรสักอย่าง ก็จะเข้าหน้า Google และ Search ในสิ่งที่ตัวเองต้องการค้นหา ถ้าคุณมี Website ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสการเข้าถึงเมื่อกลุ่มลูกค้ากำลังค้นหาสินค้าหรือบริการที่คุณมีอยู่นั่นเอง เท่ากับว่าคุณจะได้โอกาสในการที่จะเพิ่มยอดขายได้ ยิ่งมี Traffic จากคนที่สนใจและเข้ามาดูสินค้ามากเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะได้ยอดขายก็มากขึ้นเช่นกัน
มี Website เหมือนมีพนักงานและร้านที่พร้อมรับลูกค้า 24. ชม.
ในการที่เรามี Website บนโลกออนไลน์ สามารถรองรับกลุ่มลูกค้าที่จะเข้ามาได้ตลอดเวลาหรือ 24 ชม. เราสามารถสร้างการบริการได้ผ่านข้อความหรือสื่อต่างๆได้ใน Website ของเราเอง ตั้งแต่การต้อนรับ รายการสินค้า ข้อมูลสินค้า จนไปถึงการปิดการขาย หรือการชำระเงินสำหรับลูกค้านั่นเอง โดยที่ลูกค้าสามารถทำได้โดนง่ายไม่ว่าจะที่ไหน หรือเวลาไหนก็ตาม อีกทั้งคุณยังสามารถเพิ่มโอกาสในการตัดสินใจของลูกค้าได้ โดยการใส่ข้อมูลอันเป็นประโบชน์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของคุณว่ามีดีอย่างไร ทำไมลูกค้าของคุณต้องซื้อสินค้าจากคุณ ข้อมูลที่ว่าอาจจะใส่เป็น Blog หรือ บทความเพื่อให้การค้นหาของลูกค้าเข้าถึงเราได้ง่าย ด้วย Key word ที่เราเน้นย้ำเพื่อให้ google ส่งเสริมการค้นหาของลูกค้าให้เจอเราได้ง่ายขึ้น ที่เรียกว่า SEO
นี่คือเหตุผลหลักๆว่าทำไม ธุรกิจของคุณควรจะมี Website ถ้าคุณยังไม่มีคุณลองหันไปมองคู่แข่งด้านธุรกิจของคุณ ว่าตอนนี้การตลาดของเขาไปถึงไหนกันแล้ว
“ ถ้าอยากมีมากกว่าที่เคยมี… จงเป็นมากกว่าที่เคยเป็น”