เพราะหลายๆครั้งการทำคอนเทนต์ลงเพจไม่ใช่แค่เพื่อหน้าเพจที่สวยแต่เพราะเพิ่มการเข้าถึงจากกลุ่มลูกเพจด้วย
ซึ่งบางครั้งก็ยากเหลือเกินที่จะแก้ปัญหาเหล่านี้ วันนี้เมต้ารวม 9 กลยุทธ์ทำคอนเทนต์ให้เข้าถึงลูกเพจแบบง่ายๆมาฝาก เริ่มกันที่
- ทุกครั้งที่โพสต์คอนเท็นต์ในเพจธุรกิจ แนะนำให้เลือกประเด็นที่ทำให้เกิดการแสดงความคิดเห็น เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้อยากจะคอมเมนต์ หลักคิดคร่าวๆ ก็คือ ถ้าอยากได้ Like ให้โพสต์เรื่องชาวบ้าน อยากได้ Comment เน้นข่าวสาร เหตุการณ์ต่างๆ แต่ถ้าอยากได้ Share และ Comment แนะนำให้โพสต์เรื่องไอเดียดีๆ ครับ
- ส่องคอนเท็นต์ที่ได้รับความสนใจ และมีเอนเกจเมนต์สูงๆ บนช่องทางสื่อโซเชียลฯต่างๆ จากนั้นนำมาสร้างโพสต์ที่เป็นของเราเอง โดยนำเสนอมุมมองใหม่ที่แตกต่างให้กับคอนเท็นต์นั้น หลักคิดง่ายๆ คือ ต่อยอดความสำเร็จที่มีอยู่ในคอนเท็นต์ที่กำลังได้รับความนิยมนั่นเอง
- เฟซบุ๊กไม่ได้ห้ามคุณขอให้ผู้คนเข้ามาคอมเมนต์ ประเด็นคือ ขอได้ แต่ต้องไม่มีผลประโยชน์ หรือรางวัลชักจูง เป็นข้อแลกเปลี่ยน รวมถึงไม่ใช่เป็นการตั้งคำถามปลายปิด เช่น คอมเมนต์ที่เป็นคำตอบแค่ ใช่ หรือไม่ใช่ ชอบ/ไม่ชอบ หรือตัวเลือก 1,2,3,4 ซึ่งโพสต์ที่ทำให้เกิดคอมเมนต์ลักษณะนี้จะถูกมองว่าเป็นการหลอกให้คอมเมนต์ คล้ายๆ click bait ที่เปิดประเด็นด้วยหัวข้อที่ดึงดูดให้คลิก แต่พอคลิกไปแล้วไม่มีเนื้อหาสาระแต่อย่างใด เป็นต้น
- ภาพหนึ่งภาพแทนความหมายได้พันคำพูด ถ้าเช่นนั้น วิดีโอหนึ่งนาทีจะสามารถแทนความหมายได้มากถึง 1.8 ล้านคำพูดกันเลยทีเดียว หลักคิดในการพัฒนาคอนเท็นต์ข้อนี้ก็คือ จงทำ Live video ถ้าอยากได้การโต้ตอบจากแฟนมากกว่า 6 เท่า (อ้างอิงจากเฟซบุ๊ก)
- ถ้าคุณเป็นธุรกิจท้องถิ่น การออก หรือสร้างอีเวนต์ของตนเอง แล้วโพสต์อัปเดต เพื่อสร้างความสนใจให้กลุ่มเป้าหมายบ้าง เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง หากไม่ทำให้ต้นทุนของธุรกิจสูงเกินไปนัก เพราะเป็นการฉายภาพบนออฟไลน์ไปสู่ออนไลน์ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ คอนเท็นต์พวกนี้จะได้รับการโต้ตอบ และเอนเกจเมนต์ดีกว่า
- สร้างโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นสำคัญ หรือกำลังเป็นข่าว เพื่อทำให้เกิดการคอมเมนต์ เน้นย้ำว่า ต้องเป็นข่าวสารที่เป็นข้อเท็จจริง ไม่ใช่โพสต์โคมลอย และควรนำเสนอในมุมที่หลายคนอาจจะมองข้ามไป
- โพสต์ยอดฮิตอย่าง How-To การสอนแนะนำทำสิ่งต่างๆ สามารถกระตุ้นความสนใจ และสร้างเอนเกจเมนต์ (like, comment, share) ได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณสามารถกระตุ้นให้ลูกเพจของคุณแชร์ประสบการณ์ของเขาได้ ยิ่งทำให้เฟซบุ๊กอยากนำส่งโพสต์ของคุณออกไปให้คนได้เห็นเพิ่มไปอีก เพราะได้รับการพิจารณาว่า เอนเกจเมนต์สูงนั่นเอง
- หลีกเลี่ยงการทำลิงค์ในโพสต์ การเข้าถึงจะลดลงเฉลี่ย 5-10% สำหรับโพสต์ที่มีลิงค์ไปยังภายนอกเฟสบุ๊ค
- แนะนำให้ลูกเพจเลือกตั้งค่า See First คอนเท็นต์เพจคุณในนิวส์ฟีดของพวกเขา เช่นเดียวกับตอนจบคลิป YouTube ที่ต้องไม่ลืมให้ผู้ชมคลิกปุ่ม Subscribe และกดกระดิ่ง เพื่อเวลาที่มีคอนเทนต์ใหม่ แฟน และผู้ติดตามจะได้ทราบ แล้วคลิกมาดู
- สร้างกรุ๊ป เพราะผู้ติดตามคุณในกรุ๊ปจะได้รับการแจ้งเตือนมากกว่าแฟนที่ Like เพจ
- พยายามกระตุ้นให้ลูกเพจ และผู้ติดตาม ใช้ Facebook Messenger เพื่อสื่อสารกับคุณ เพราะใครก็ตามที่ยอมให้เพจติดต่อโดยตรงได้ นอกจากเฟซบุ๊กจะมองว่า เพจได้รับความไว้วางใจแล้ว ยังเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้ดีอีกด้วย
และทั้งหมดคือ แนวทางการพัฒนาคอนเท็นต์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบ และ Facebook แนะนำอยากให้ทำกันแบบนี้ ลองนำไปปรับใช้กันดูนะครับ มั่นใจว่า หากทำถูกต้อง นอกจากการเข้าถึงแบบออร์แกนิกจะดีขึ้นแล้ว การใช้ค่าโฆษณาเพียงเล็กน้อย เพื่อสร้างการรับรู้จะดีขึ้นมากอีกด้วย
นึกถึงการตลาดออนไลน์ นึกถึงเมต้าเอเจนซี่นะคะ บริการการตลาดออนไลน์แบบครบวงจร